Oceano Frame
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FAQ
La pianta è vera?
Sì, la pianta è vera e viene coltivata in Puglia. Selezioniamo personalmente ogni esemplare per garantirne l’integrità ed un perfetto radicamento.
Come curo la pianta?
Le nostre piante necessitano di molta luce solare e di annaffiature moderate. Si consiglia di seguire queste indicazioni:
• Inverno: ogni 25-30 giorni
• Primavera e autunno: ogni 15 giorni
• Estate: ogni 10-12 giorni
Per maggiori dettagli sulla manutenzione di ogni varietà, invitiamo a consultare la sezione dedicata nel dettaglio del singolo prodotto sotto la voce “Manutenzione Piantine”.
Come viene spedita?
Prima della spedizione, la pianta viene umidificata e fatta asciugare per evitare ristagni di umidità, garantendone la conservazione durante il trasporto.
Successivamente, viene inserita all’interno della confezione ufficiale Don Cactus e protetta con apposite fustelle che ne impediscono il movimento, anche in caso di capovolgimento.
Le pietre decorative vengono fissate per evitare dispersioni. Infine, la confezione viene inserita in una scatola protettiva per garantire la massima sicurezza durante la spedizione.
Come la conservo?
Per mantenere la piantina nelle migliori condizioni fino al momento del regalo, segui questi consigli:
- Luce: posizionala in un luogo luminoso, evitando la luce solare diretta.
- Irrigazione: annaffiala moderatamente solo quando il terreno è completamente asciutto.
- Temperatura: tienila in un ambiente mite, lontano da fonti di calore o aria troppo.
- Attenzione: evita di spostarla frequentemente per ridurre lo stress della pianta.
Come posso pagare?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.
PayPal: per pagamenti sicuri e veloci.
Posso fare un reso?
Offriamo il reso gratuito entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o la piantina arriva danneggiata, puoi richiedere un reso o una sostituzione contattando il nostro servizio clienti.
Se hai altre domande, contattaci direttamente anche tramite whatsapp! 💬